О прошедшем мастер-классе “Стань Гением Общения”

Добрый день, друзья!
Небольшие итоги прошедшего мастер-класса “Стань Гением Общения: как преуспеть в карьере, личной жизни и бизнесе с помощью простых правил”, прошедшего 10 мая 2012 г.

Очень порадовала аудитория, как количественно (собралось около 70 человек!), так и качественно: вдумчивым восприятием информации и обоснованными вопросами, порой переходящими в мини – дискуссию :)

Было живо и местами очень весело! Всем участникам большое спасибо! По просьбе слушателей мастер-класса, выкладываю фото:

… просматривая фотографии, ловлю себя на мысли, что амплуа “качка” до сих пор перевешивает амплуа бизнес-тренера: да и сами участники (даже девушки!) рядом со мной почему-то начинают позировать как бодибилдеры :)

Не знаю, хорошо это или плохо. Вообще-то – прикольно.

И – несколько отзывов о мастер-классе от участников:

Отзывы участников этого мастер-класса:

Хороший тренинг, попробую использовать технику “айкидо”. Буду чаще обращать внимание и анализировать свое эмоциональное состояние.
P.S. Спасибо :)
Хуснуллина Гульнара
Замечательный пример того, как можно довольно-таки увлекательно объяснить простые истины. Спасибо, Дмитрий!Мухин Роман
Позитивно, искренне, интересно. Возможность применения на практике. Желаю успехов и удачи! Спасибо!

Дресвянникова Екатерина

Все шикарно – приемы рулят, Вы сами показали это на семинаре.  Большое спасибо за семинар!
Иликов Дамир
Благодарю за проведенный мастер-класс, в очень доступной и легкой форме для понимания. Что хотелось бы пожелать? Больше общих примеров, а не личных. Что хотелось бы отметить – диалог с группой, общение с помощью техник, рассказанных группе, личное обаяние тренера.
Успехов!

Зорина Марина

Приятно было лично послушать Дмитрия. В принципе, я даже не знал тему мастер-класса, шел за энергетикой, а также, под впечатлением от двух предыдущих встреч с Д. Кононовым. Стараюсь окружать себя людьми успешными, целеустремленными, умеющими побеждать, и кажется, Дмитрий из их числа.Что касается темы самого мастер-класса, то я бы оценил ее на “4-”.  Интересно, познавательно, но для меня не хватало эмоциональности, энергетики и глубины. Думаю, Дмитрию, есть куда развиваться в плане “держания” аудитории.

Но не жалею, что пришел!

Сырыгин Александр

Понравилась организация. Хорошо закидывал “крючки” для дальнейшего развития интереса к своей теме. Уверен, что есть гораздо больше техник, чем было показано на семинаре, да Вы этого и не скрывали.(а когда называют “козлом”, в соответствии с Вашим айкидо правильно согласиться, сказав: “Да, я люблю курочек потоптать!”
Шутка. :)

Кадыров Игорь

В целом очень понравилось! Для себя извлекла достаточно много полезной информации. Я уверена, что посещение этого мастер-класса поможет мне в общении с руководством, и в первую очередь, С МУЖЕМ! Жукова Ульяна
Благодаря данному мастер-классу я начала глубже осознавать природу отношений, и как проводить переговоры эффективным способом. Узнала, к чему ведет агрессивный ответ на агрессивное нападение и осознала, как важно контролировать свои эмоции.Благодарю за положительные эмоции, которые Вы мне подарили!

Евдокимова Надежда

Очень конструктивный разбор основных моментов взаимоотношений. Информация доступно изложена, хорошо принимается на слух, легко усваивается. Получил массу позитивных эмоций, осмыслил свое поведение, общение. Психологическое Айкидо – полезная, важная составляющая общения людейСпасибо!

Сарваров Рустам

Полезно, но требует оценки ситуации, т.к. применимо не всегда. В общем очень интересно!

Смирнов Лев.

Мастер-классом очень довольна! Было очень интересно и познавательно.В принципе, многое было мне известно, но давно забыто и я не применяла

эти знания в своей жизни.

Здесь я получила “волшебного пенделя” и желание применять и внедрять это в жизнь, самосовершенствоваться, расти как Личность.

Мир интереснее, чем нам кажется :)

Чурина Оксана.

Друзья, благодарю всех за отзывы и участие! Напоминаю, что 21 мая состоится еще один мастер-класс, дополняющий и расширяющий тему предыдущего: “9 законов жизни Неврастеника: узнай и вылечись!”

Зарегистрироваться на мастер-класс можно здесь:


Поделиться в соц. сетях


Оль, ты че, обиделась? – Нет, я за топором…

Обида является одним из самых отравляющих нашу жизнь чувств. Внезапная и сильная обида способна в мгновение ока превратить недавнего друга во врага, и даже если человек «справился» с собой и не высказал обидчику все, что он о нем думает, вслух, затаенная обида разъедает отношения как ржавчина: исподволь, незаметно, медленно, но верно.

Феномен обиды основан на чувстве справедливости: мы хотим, чтобы нас ценили по достоинству и терпеть не можем несправедливости к себе.

Проблема здесь в том, что «справедливость» – штука очень субъективная!

С точки зрения подчиненного, несправедливо, что он вкалывает по восемь часов в день пять дней в неделю «за копейки», а владелец бизнеса появляется в офисе, когда захочет, при этом, ездит на дорогом авто и зарабатывает в десятки раз больше.

С точки зрения предпринимателя, несправедливо, что весь риск, проблемы и «геморрои» достаются ему, а сотрудники просиживают задницу «на всем готовом», и при этом ухитряются быть постоянно чем-то недовольными.

Жены считают несправедливым, что мужьям достается, в основном, удовольствие, а родовые схватки, боли и мучения – удел женщин, равно как и последующие пеленки, какашки и бессонные ночи с младенцем.

Мужья же жалуются на то, что «вторая половина» выносит мозг по мелочам, в то время как они изо всех сил пытаются заработать деньги и обеспечить достойную жизнь ей и ребенку, попутно “зарабатывая” переутомление, язвы, гастриты и гипертонию… В общем, Он решает РЕАЛЬНЫЕ проблемы, пока Она тут фигней страдает!

Ребенок считает несправедливым, что родители могут ему приказывать, как ему жить и что делать. В то время, как родители возмущаются тем, что они его кормили, поили и полностью обеспечивали, а в ответ – только непослушание и никакой благодарности.

Примеров можно привести еще массу.

Не хочется повторять банальности, но – понятие о справедливости у каждого свое.

Внезапное чувство обиды и желание доказать обидчику обратное возникает от невротического, незрелого желания переделать других: «как он/она не видит, что я не такой? Сейчас я ему/ей докажу, что я – хороший!»

К сожалению, самый легкий способ доказать свою «хорошесть» – это показать оппоненту его «плохость». Т.е. начинается обмен «психологическими уколами». «Побеждает» обычно тот, кто может уколоть больнее. Хотя, победой это  назвать сложно. Скорее – очередным гвоздем в крышку гроба отношений.

Лично мне очень помогает совет, прочитанный в одной из книг психолога М.Е. Литвака:

Простейшее, но очень действенное правило, помогающее быстро справиться с обидой, это – задать себе вопрос: «действительно ли во мне нет того, в чем меня упрекают/обвиняют? Если нет, то почему это меня так «зацепило», разозлило или даже взбесило?»

Если вас назвали «трусом», в то время как вы регулярно прогуливаетесь ночью на кладбище, в одиночку отвешиваете «люлей» группе хулиганов, пристающих к девушке, и даже можете залезть на стул и прочитать стихи перед Дедом Морозом и группой сочувствующих, то «трус» – это однозначно не про вас. Это ваш оппонент дает характеристику самому себе. Значит, обижаться просто смешно и глупо.

Если же, в глубине души, вы все же понимаете, что, да, в чем-то вы, действительно, трус, то повода для обиды нет тем более: как можно обижаться на правду? Следует поблагодарить «обидчика» и идти исправляться, работать над собой.

Многие люди, если можно так выразиться, холят и лелеют свою обиду: мысль о том, как несправедливо с ними обошлись, удивительным образом подпитывает их самолюбие и чувство собственной значимости. Ведь теперь, он/она еще и СТРАДАЕТ. Страдание является трагическим чувством, привнося в жизнь человека драматизм, возвышая его в собственных глазах, несмотря на смешные и нелепые истоки этой «трагедии».

Проблема в том, что зацикленность на своей обиде, ожидание, что обидчик наконец-то прозреет и раскается, бесконечное проигрывание вариантов того, как следовало ответить, чтобы «сохранить лицо», или даже вынашивание планов мести – все это отбирает огромное количество жизненной энергии и сил человека. Вместо того, чтобы тратить эти ресурсы на созидание своей жизни и достижение своих целей, обижаясь, мы отдаем власть над нашей жизнью «обидчику» и прожигаем огромное количество времени впустую.

Особенно глупо пытаться доказывать что-то человеку, которого вы считаете ниже себя. Какой смысл метать бисер перед свиньями?

Ну а если вам «насолили» настолько сильно, что вы мечтаете о мести, то помните, что самый сильный способ отомстить – это добиться успеха!

____________________________________________________________________________

Как правильно относиться к обидам и обидчикам, что говорить, если вас пытаются “уколоть”,  или унизить, как погасить зарождающуюся ссору  в зародыше, и что на самом деле нужно человеку, провоцирующему вас на конфликт –

обо всем этом я буду рассказывать на моем мастер-классе “Стань Гением Общения! Как преуспеть в карьере, личной жизни и бизнесе с помощью простых правил”, который состоится 10 мая в 18.30 в конференц – зале гостиницы “Телеком”, Дзержинского, 36.

Участие – бесплатное! Обязательна предварительная регистрация, т.к. количество мест ограничено. Уже записалось более 50 человек, осталось всего около десяти мест,  если вам интересна тема, поторопитесь с регистрацией :)

Записаться на мастер-класс можно по тел. 8 922 500 36 28, Ксения

или выслав заявку на электронную почту dk-trening@mail.ru с вашими ФИО и контактными данными, в теме письма указывайте “Участие в мастер-классе”

До встречи на мастер-классе!

Поделиться в соц. сетях


Стань Гением Общения! Как преуспеть в карьере, личной жизни и бизнесе с помощью простых правил

  • как дать отпор наглецу, не уронив собственного достоинства?
  • что делать, если Вас часто обижают?
  • как начать управлять людьми, перестав пытаться командовать ими?
  • мечтаете научиться “жестким переговорам”?  ОК, если Вы получаете удовольствие от конфликтов, манипуляций и собственной “крутости” – флаг вам в руки. А если нет?
  • Что делать если вы – мягкий и воспитанный человек, и чувствуете, что вас хотят использовать, “продавить”, “прожать”, “прогнуть”?
  • как стать самым лучшим Другом для своего ребенка, вне зависимости от того, сколько ему лет!
  • как мгновенно улучшить отношения с окружающими во всех сферах своей жизни, резко сократив количество переживаний и стрессов?

У меня есть ответы на эти вопросы!

Немного моей личной истории:

Как вы уже, наверное, знаете, я – мастер спорта по бодибилдингу, четырехкратный Чемпион ПФО и Чемпион Урала. Ну, так получилось :)

Самая первая мысль, которая возникает у людей при взгляде на меня: “Ну, у этого парня проблем с конфликтными ситуациями нет… Такого фиг прогнешь, сам кого хочешь прогнет. Да и пробовать-то особого желания нет!”

Согласен, если речь касается хулиганов на улице, то, “закурить” или “телефон позвонить” у меня как-то не просят.  “Экстерьер”  в этом случае работает замечательно.

Но во всех остальных случаях, мне категорически не нравится агрессивный способ добиваться от собеседника своего! Терпеть не могу, когда меня “прожимают” на уступки с помощью манипуляций или прямого давления. И всегда очень раскаиваюсь, когда срываюсь на подобный стиль общения с неприятными мне людьми сам.

Да, я живой человек, с весьма “взрывным” темпераментом холерика и “завожусь с пол-оборота”, каюсь…
Но при этом после подобных срывов на душе всегда остается очень неприятный осадок и ощущение, что ты вляпался во что то коричневое и липкое, вне зависимости от того, добился ты своего от собеседника или нет. Это типичная ситуация “выигрыш-проигрыш”, когда как минимум, один из партнеров по общению будет испытывать внутренний дискомфорт оттого, что его подавили, и при любой возможности, постарается взять реванш.

Если же смотреть глубже, это ситуация “проигрыш-проигрыш”, поскольку, даже тот, кто “победил” в сегодняшнем споре силовыми или манипулятивными методами, проиграл в перспективе: он только что заполучил еще одного врага. Пусть в некоторых ситуациях это слово слишком сильное, но даже просто неприязнь не позволяет выстраивать полноценные партнерские отношения ни в бизнесе, ни в семье, ни среди коллег по учебе или работе.

Вторая ситуация бывает еще неприятнее: хамство и грубость от совершенно незначимых для вас людей, типа “тетеньки на почте”, продавца или кондуктора в общественном транспорте, от которых вы, волею судьбы оказались зависимы на ближайшие 15 минут, способны человеку мягкому, воспитанному и ранимому испортить настроение на несколько дней! Ведь ответить в том же духе вы попросту не умеете (да, в хамстве тоже важна тренировка! :) ), а сидеть и  тихо “обтекать” невыносимо, тем более, на глазах у свидетелей конфликта.

Как реагировать в подобных ситуациях?

Как “заткнуть” хама, не пытаясь его заткнуть?

Как выходить из конфликта не напрягаясь, с улыбкой и, заставив при этом обидчика озадаченно “чесать репу”, поскольку все пошло НЕ по его сценарию?

Как превратить обиженного, недовольного и сварливого клиента в друга, который не только будет продолжать пользоваться Вашими услугами сам, но и приведет своих друзей и знакомых, несмотря на то, что еще недавно он грозился уйти от вас “навсегда и с вещами”?

Как в разы уменьшить количество конфликтов в семье и на работе с помощью всего ОДНОГО простого правила?

Именно об этом – мой бесплатный мастер-класс “Стань Гением Общения!”

который состоится 10 мая в 18.30 в конференц-зале гостиницы “Телеком” по адресу Дзержинского, 36

Для того, чтобы попасть на мастер-класс, пройдите предварительную регистрацию по тел.
8 922 500 36 28,  Ксения

или отправьте заявку на почту dk-trening@mail.ru с темой письма “Участие в мастер-классе”

Количество мест ограничено! Регистрируйтесь прямо сейчас!

Поделиться в соц. сетях


Бесплатная “раздача слонов” от эксперта инфобизнеса!

Не могу не поделиться отличной новостью для любого человека, уже продающего, либо намеревающегося продавать свои знания в интернет: один из признанных Гуру российского инфобизнеса, Азамат Ушанов предоставляет уникальную возможность скачать бесплатно 27 интеллект-карт по инфобизнесу, с четко структурированным пошаговым планом действий.

Учиться нужно у лучших! РЕКОМЕНДУЮ!

Краткая справка об авторе

Азамат Ушанов – один из самых известных российских специалистов по продаже информации в интернете.

Авторский блог: http://www.azamatushanov.com

Основная специализация – обучение построению и монетизации базы подписчиков а также другим смежным сферам в области онлайнового инфо-бизнеса.

Ведет свою деятельность уже более 8 лет.

Автор популярных обучающих тренингов “Золотой актив”, “Массовые продажи”, “7-дневный план продажи информации с нуля” и многих других.

Проведенные живые семинары:

- Практика построения доверительных отношений в интернет (2008)

- Калейдоскоп информационных продуктов (2011)

В числе гостевых спикеров участвовали: Сергей Жуковский, Юсуф Губайдуллин, Евгений Смирнов, Николай Мрочковский, Андрей Парабеллум.

- Золотой актив 2.0 (2011)

В числе гостевых спикеров участвовали: Виктор Орлов и Василий Татаркин.

- Инфо-продукт и продающий текст за выходные

(Совместно с Сергеем Жуковским)

Спикер на конференциях:

1. Мастеринфобиз 2009, 2010, 2011 (компания “Акинецв и партнеры”)

2. Копирайтинг 2011 (компания “Акинецв и партнеры”)

3. Инфоконференция 2011 (компания “Infobusiness2.ru”)

4. Трафик 2012 (компания “Акинцев и партнеры”)

Ссылка на комплект интеллект-карт от Азамата Ушанова

Поделиться в соц. сетях


Как увеличить продажи услуг?


  • Если Ваш бизнес – услуги, которые, в отличие от товаров, нельзя «потрогать»…
  • Если Вас уже достало, что ваш бизнес – источник постоянной головной боли, продажи не растут, а ведут себя как «неконтролируемый процесс»…
  • Если Вы постоянно сталкиваетесь с нехваткой времени, бестолковостью сотрудников, недостатком средств в вашем бизнесе…
  • Если Вы хватаетесь за голову при виде расценок на рекламу, но все равно платите, поскольку не знаете, как еще можно привлечь клиентов…
  • Если Вы хотите увеличить объем прибыли прямо сейчас…

Тогда  мой семинар  «Как увеличить продажи услуг» – для Вас!

Семинар состоится 13 марта, в 18.30. Подробности смотрите здесь:

Поделиться в соц. сетях


Быстрые пожирают медленных!

Одним из ключевых качеств успешного человека  является СКОРОСТЬ. Скорость принятия решения, и, что еще важнее, скорость действия согласно принятому решению.

Особенно это актуально в современном, невероятно быстро меняющемся мире: классический подход – не торопясь взвесить все “за” и “против”, тщательно подготовиться, все спланировать и только после этого начать действовать -может означать заведомый провал проекта, поскольку за время, прошедшее от первоначальной идеи до решения и начала действий, исходные данные уже изменились 154 раза, и соответственно, все старые, тщательно простроенные планы уже совершенно бесполезны.

Лучше один раз “вовремя”, чем два раза “правильно”, любит говаривать один из моих виртуальных учителей, бизнес-тренер Андрей Парабеллум.

Действие (практика) – первично. Знание (теория) – вторично. Большинство успешных бизнесменов НЕ получали классического бизнес-образования. Они просто очень много ДЕЛАЛИ. И, разумеется, попутно совершали очень много ошибок.

Большое количество совершенных удачных и неудачных действий, попыток, называется богатым жизненным опытом. И ведет к развитию интуиции, когда человек в условиях недостаточной или мизерной информации “шестым чувством” понимает, стоит ему сотрудничать с этим партнером, либо браться за данный проект.

… И третий глаз или “экстрасенсорные способности” здесь совершенно не причем.

Надо действовать. Ясно осознавая, что большинство(!) действий на начальном этапе будут ошибочными (и диплом МBA или количество прочитанной бизнес-литературы кардинально на это не повлияют, увы).

Вдогонку: свежий пример из жизни. Недавно мне нужно было сверстать продающую страницу для одного из моих блогов. Зарегистрировался на freelance.ru, опубликовал объявление, и через полчаса у меня было 10 потенциальных кандидатов на выполнение этой работы! И лишь двое из них не просто оставили заявку под опубликованным проектом, но и написали мне личное сообщение о готовности приступить к работе.

Фрилансер, чье письмо было первым, и получил заказ. При этом, возможно, в списке были и более “крутые” программисты. Возможно, можно было найти и цену пониже… Но я воспользовался услугами того, кто был более быстр и активен. (И, кстати, сработал он очень хорошо, уже на следующий день получив от меня еще один заказ).

Принимать решения быстро. Действовать быстро. Не бояться ошибок. Не заморачиваться над тем “а что обо мне подумают другие”. Не стесняться предлагать и продавать свои услуги.

Вот простые и действенные рецепты успеха.

Поделиться в соц. сетях


И снова о “щастье”…

Предыдущий пост вызвал весьма оживленное обсуждение, не только на моем блоге, но и на стопудово.инфо (спасибо Донских Андрею Геннадьевичу :) ).

Как я и рассчитывал, заметка оказалась слегка провокационной: разные люди последовательно обвинили меня

а). в банальности и “халтуре”

б). в пессимизме

в). в однобокости взгляда

… ну и, как предполагалось, были высказывания о том, что “все индивидуально” и как это можно вообще обобщить, счастье у каждого свое и т.д.

Если вдаваться в частности, то – да, счастье у каждого свое. Кому – рассвет у зеленой палатки, а кому – особнячок на Рублевке. Но я-то НЕ ОБ ЭТОМ!

Если копнуть чуть глубже, то все мы одинаковые в главном и разные в деталях. Поскольку принадлежим к одному биологическому виду. Так вот, я сейчас – о главном.

Так вот, в понимании счастья у подавляющего большинства людей (включая и меня до недавнего времени) в голове прочно вбиты несколько критических заблуждений, которые и не дают среднестатистическому Хомо Вульгарис быть счастливым.

1. Счастье – это постоянное состояние эйфории, удовольствия, приподнятого настроения, радости и пр…

2. Все это дает обладание следующими благами: здоровье, деньги, красота, власть, любовь, семья, дети, развлечения и отдых и т.д.

3. Если я несчастен, то это из-за: жены/мужа/начальника/ тещи/ правительства/родителей/детей/внешности и пр.

4. Если я счастлив в данный конкретный отрезок времени, то так будет всегда: просто лови момент и наслаждайся!

5. Ему/ей/ им просто ПОВЕЗЛО! и здесь есть два варианта продолжения:

а) “оптимисты” – когда-нибудь обязательно повезет и мне!

б) пессимисты – мне никогда не везло, в отличие от некоторых…

Так вот. Почему все вышеперечисленное – полная хрень:

1. Маленькие трудолюбивые поневоле :) китайцы – весьма прозорливые товарищи. Во-первых, они изобрели порох. (За что далеко не все им благодарны). А во-вторых, они с удивительной лаконичностью выразили главнейший закон мироздания, когда Гегеля с его диалектикой еще и в проекте не было, в простом незамысловатом черно-белом кружочке, символе двух энергий, Инь и Ян.

Не буду унижать интеллект читателя и объяснять, что он означает. Так вот, возвращаясь к биологии: состояние “неземного блаженства”, эйфории, радости означает на биохимическом уровне возбуждение одних участков коры головного мозга (зон удовольствия) и торможение других. Поскольку процессы возбуждения требуют повышенного количества “расходных материалов” (гормонов, нейромедиаторов и пр.), рано или поздно их уровень истощается параллельно с понижением чувствительности клеток к этим сигналам. Наступает торможение, во время которого активно работавшие участки мозга восстанавливают свою энергетику.

Вы все еще хотите постоянно находиться под кайфом? :) . Привет вам от подопытных крысок, которым вживляли электрод, дававший слабый электрический разряд в определенные зоны мозга (участки удовольствия) при нажатии педальки. Словившие неожиданный оргазм грызуны нажимали на педальку до тех пор, пока не умирали от истощения.

2. Простое обладание чем-либо, будь то деньги, красота или здоровье, еще никого не сделало счастливым. Красивые, богатые, молодые и здоровые сигают из окон только в путь, из-за “несчастной любви” или “бессмысленности жизни”.

Другое дело, если человек долго и мучительно добивался чего-то и наконец это получил: в этом случае, он действительно будет счастлив. Хотя и не так, как себе представлял и – ненадолго.
Радость от обладания и разочарованное “и это -все?” ВСЕГДА идут рука об руку. Пылким молодым и не очень молодым юношам, мечтающим о красавицах и миллионах полезно об этом помнить (сейчас это было предостережение самому себе!)

(особенно показательны в этом отношении девушки, до дрожи в коленках мечтающие ВЫЙТИ ЗАМУЖ, т.к. возраст уже поджимает, подружки все давно пристроены, а родители и окружение капают на неокрепшие мозги. И вот наконец ЭТО свершается! … спросите у нее года через полтора-два о супружеском счастье…)

3. Как только мы обвиняем в своих бедах других, мы отдаем им власть над нашей жизнью. Это – позиция ребенка, совершенно справедливо ждущего, что вот сейчас придет Мама/Папа/Баба/Деда и оденет, покормит, выгуляет, выкакает и, пардон, вытрет попу.

Если в двадцать/тридцать/сорок/пятьдесят лет ваш стиль мышления и ожидания от других людей примерно такие же – примите мои поздравления. Вы – прекрасно сохранились! Примерно на уровне трехлетнего ребенка.

4. В мире нет ничего постоянного, кроме изменений! Статичность, неподвижность, неизменность – это смерть. Поэтому, если уж вам так не повезло однажды родиться :) , то существует только два пути: Развитие и Рост или Деградация и Угасание.

Если вам вдруг привалило счастье, неожиданное или давно ожидаемое,  купайтесь в этом потоке, но НЕ ПЛЫВИТЕ  ПО  ТЕЧЕНИЮ!… иначе все очень скоро изменится… (выстрадано личным опытом).

Дальше! Дальше!! Дальше!!! Ставим новые цели и продолжаем идти.

5. Везения нет. И невезения тоже. Есть умение или неумение использовать любые обстоятельства в своих интересах. Давиться кислятиной или из любого лимона делать лимонад. Активная и пассивная жизненные позиции.

Одна из моих любимых цитат Михаила Веллера о “случае” и “везении”:

“Случай зависит от нашего к нему отношения. А? Сам по себе он обычно не хорош, и не плох. Ну, если сосулька по балде – это плохо, этого никто не хочет. А если миллион – это хорошо, этого все хотят.

Это – полярные крайности. Но – но – в жизни , каждого человека происходят разные мелкие случайности, на которые он не обращает внимания, которые для него нейтральны, безразличны, без знака плюс или минус.

Скажем, летишь в самолете со знаменитым актером. Ну, есть такой случай, и что?.. И только тот, кто сам очень хочет быть актером, или драматургом, или что еще в этом роде, но никак не может пробиться к кому-нибудь наверх, а вообще-то он талантлив, и уверен в себе, и нахален, – только такой попутчик получает в этой мелочи свой счастливый случай.

Можно усадить в бескрайнем яблоневом саду прорву народу и обтрясти им на головы все яблоки. Но только Ньютону этот бэмс поможет открыть закон всемирного тяготения. Потому что открытие этого закона – не в яблоке находится, а в голове.

Для того, чтобы повезло, – яблоко должно упасть на голову, в которой уже находится предмет везения.

Если же под “везением” понимается банально-бытовое: “у них родители богатые”, “у нее от природы фигура хорошая”, “ему папа машину купил” и прочая завистливая хрень, то проблема лишь в том, что у завидующего этого нет, и он почему-то думает, что если бы у него это было, то щастье лилось бы из ушей… Хотя мы говорили уже, что простое обладание чем -либо НЕ делает человека счастливым.

Если кто-то в вашем окружении постоянно говорит: “вот везет дуракам!”, или “конечно, ему-то хорошо говорить…” – избавляйтесь от такого знакомца как можно скорее. Общение с нытиками и неудачниками еще никому не пошло на пользу!

А теперь: главное. Что же такое “счастье”?

В свое время для меня откровением была информация из книги Веллера “Все о жизни” об одном эксперименте: людей помещали в изолированное пространство, без дневного света и возможности узнавать время суток. У них было все необходимое для жизни, но часов не было, соответственно, они не знали, сколько времени. Этот эксперимент выявил, что нормальная продолжительность человеческих суток – 30-36 часов!!! Т.е. в среднем, человек питался так же, а вот бодрствовал и спал дольше, чем в “обычной”, регламентированной земными 24-часовыми сутками.

Мы – энергоизбыточны, в отличие от любых других млекопитающих, биологические сутки которых при любых обстоятельствах примерно соответствуют земным. То есть, любое животное наделено примерно таким количеством энергии, которое необходимо для его жизни и продолжения рода в неизменном виде. Кроме человека.

Мы просто изначально предназначены для того, чтобы делать больше, чем необходимо для простого выживания и воспроизводства. Изменять этот мир.

И именно эта энергоизбыточность не дает нам остановиться на достигнутом и наслаждаться этим всю оставшуюся жизнь: человеку всегда мало того, что он имеет. И это – нормально!

Люди амбициозные, с природно высокой энергетикой страдают от этого гораздо ярче, чем остальные. Повышенный уровень притязаний означает почти постоянный разлад между мечтой и действительностью, между имеемым и желаемым. Это рождает внутреннее напряжение, страстное желание ДЕЛАТЬ и ДОБИВАТЬСЯ большего!

При этом,  большинство амбициозных людей попадают в одну и ту же ловушку: они делают и добиваются большего в горизонтальной плоскости: самокат-велосипед – “копейка” – “десятка”- “тойота” – “мерседес” – “феррари” – ?.  Или: на огород – в Анапу – в Турцию – в Эмираты – на Куршевель – ?

То есть, снова все упирается в “обладать”. Меряться пи… яхтами с “коллегами” и сокрушаться за рюмкой элитного коньяка о скуке и бессмысленности жизни, и о том, что “человек человеку – волк”.

Тогда как несколько процентов действительно счастливых людей вырываются из “крысиных бегов” и начинают расти вверх: занимаются любимым Делом, постоянно совершенствуясь в нем, т.е. развиваясь как Личность. И тем самым, очень здорово изменяют мир вокруг себя. Что и есть выражение глубинной сущности и предназначения человека.

В переводе на язык современной психологии: высший уровень пирамиды Маслоу – самоактуализация.

У счастливых  людей не становится меньше проблем, трудностей, разочарований и поражений. Просто уровень и качество этих проблем вырастают на порядок. Равно как и уровень возможностей.

Кого возлюбят боги, тому даруют они много радости и много страдания (с). Это и называется “полнотой жизни” или – счастьем.

Поделиться в соц. сетях


В чем счастье, брат?

Что за дебильный вопрос? Ведь ежу понятно, что:

Счастье – в деньгах.

Выигравшие огромные деньги в лотерее в течение нескольких следующих месяцев/лет по статистике становятся еще беднее, чем были, резко портят отношения с родными, друзьями и близкими, разводятся, серьезно заболевают, УМИРАЮТ.

Счастье – не в деньгах.

Именно поэтому таксист на раздолбанной «девятке» с ненавистью провожает взглядом каждый обогнавший его «Лексус» или «БМВ», как истинно счастливый человек…

Счастье в любви (взаимной)

«Взаимная любовь», когда влюбленным ничто не мешает воссоединиться, живет в среднем, полтора-три года. Далее – каждый из партнеров терпит рядом с собой «этого придурка/ эту дуру» за неимением лучшего/ из-за детей/чувства долга и пр., либо находят новую «любовь» на стороне. В самом благоприятном случае – расходятся. Ясен пень, до следующей ЛЮБВИ :)
Если же «страстной и настоящей» любви мешают обстоятельства (родственники, окружение и пр.) – ждите беды: яд, пуля, веревка. Превед от Ромео и Джульетты.  Все – от большого счастья.

Счастье – в труде…

… прохрипел конь Печорина, биясь в предсмертных конвульсиях на пыльной дороге от Пятигорска до Ессентуков.

Счастье – в отдыхе.

Ну да. Именно поэтому многие супер-активные и деятельные люди мрут как мухи, выйдя на пенсию.

Счастье – в получении удовольствия.

Обсудите это с наркоманом, вгоняющем  долгожданную дозу в темном грязном углу подъезда. Или с любителем выпить-закусить-полежать, парализованном после инсульта: «утка», пролежни и обреченность…

Счастье – в детях.

Какашки, пеленки, колики, инфекции и бессонные ночи. А потом эта скотина неблагодарная СМС-ку на день Рождения не пришлет.

Счастье – в покое и одиночестве.

Чё ж так страдают одинокие люди?

Счастье – в постоянном движении вперед…

…неуверенно пискнула Белка в Колесе.

Счастье – в здоровье.

По большому секрету. В странах, где спортивные достижения инвалидов всячески поддерживаются и поощряются государством, некоторые абсолютно здоровые индивиды, генетически не дотягивающие до уровня чемпионов Европы/мира/Олимпиад в своих видах спорта, намеренно ампутируют себе конечности, чтобы участвовать и побеждать  в Параолимпийских номинациях. Нормально?
Ах, да. Мы еще упустили про топ-моделей, умирающих от анорексии. Им забыли сказать, что счастье – в здоровье.

Счастье – в славе и признании.

О, ну если исходить из предыдущего пункта, то да. Хочет кто-нибудь признания? Велкам ту спортс энд модел бизнес.

Счастье – во власти.

Госпожа Тимошенко сейчас не стала бы утверждать это столь категорично.

Счастье – в свободе.

Возьмем крайний пример: большинство заключенных, отсидевших длительные сроки, после освобождения сознательно или подсознательно совершают повторные мелкие преступления, чтобы их вновь посадили. Они НЕ МОГУТ адаптироваться к новой жизни: страшно, болезненно, некомфортно.
Впрочем, большинство людей, живущих в тесных рамках своей картины мира, боятся свободы как чумы. Не верите?
- Не любят, но продолжают жить вместе.
- Подыхают со скуки на работе, но продолжают тянуть лямку.
- «Поддерживают отношения» с многочисленными ненужными, а порой и – неприятными знакомыми, вместо того, чтобы просто – послать на фиг.

Счастье в том, чтобы – ПРОСТО ЖИТЬ.

Самая часто встречающаяся в последнее время фраза. К сожалению, лишенная для меня всякого смысла. Ибо большинство ПРОСТО ЖИВУЩИХ людей (коих, пардон за дурной каламбур – большинство) умрут НЕРЕАЛИЗОВАННЫМИ. Бедными. Несчастными. Обвиняющими в своих бедах весь мир.
Просто жить – несложно. И именно поэтому, это – ловушка.
Обосновать? Ждите продолжения заметки :)

НЕСОГЛАСНЫ? Пишите комментарии!

Поделиться в соц. сетях


Ну почему я такой дур… эмоциональный?

Обычно «творческие» люди говорят о своих маленьких человеческих слабостях с изрядной долей самолюбования, ну, типа, только нам, избранным являются Музы, Пегасы и прочие Мельпомены. Ну вот такой вот я загадочный зверек: опаздываю на встречи на полтора часа, отключаю телефон в разгар рабочего дня, если у меня случилась очередная трагедия на личном фронте, в разгар разбора полетов на ковре директора внезапно проваливаюсь в очередную свою гениальную идею, и очнувшись, с трудом «догоняю», кто этот сердитый дядя в костюме и почему он на меня так орет? Короче: не понять грубым солдафонам тонкой души поэта…
Зато как попрет потом творческая мысль – ух, держите меня семеро!

Как поэт – поэтам :)   официально заявляю: все это полная хрень! В том смысле, что гордиться можно и нужно реальными изобретениями/ достижениями/ воплощенными идеями/ открытиями и творениями. Не путайте причину со следствием. Эмоциональность, рассеянность и необязательность  имеет такое же «прямое» отношение к гениальности как большие уши  – к хорошему слуху. По мнению одного из мэтров российской психологии, глубоко уважаемого мною М.Е. Литвака,  «эмоциональность человека чаще свидетельствует о глупости, чем об уме». Тот, кто хочет подчинить себе обстоятельства, должен подчинить себя разуму (Сенека).

А если Вы – эмоциональный руководитель, то это – вообще финиш. Как для подчиненных, так и для организации в целом. Сегодня – орет как потерпевший из-за ерунды, завтра «под настроение» рассказывает анекдот и делится планами. Для большинства наемных работников непредсказуемость и нестабильность хуже чумы.

Да, мы живем ради эмоций. Человек стремится к Счастью, которое по сути своей является полнотой эмоциональной жизни человека (М.Веллер, «Все о жизни» – рекомендую!)
Кого возлюбят Боги, тому даруют они много радости и много страдания (с). Речь идет не о подавлении эмоций, а о контроле над ними. «Пустые», мелкие эмоции нужно уметь сдерживать: поддаваясь первому импульсу, человек чаще всего творит те глупости, о которых потом может сожалеть всю жизнь.

Высокая эмоциональность свидетельствует обычно о высокой энергетике человека. Контроль над проявлениями чувств концентрирует эту энергию, не позволяет ей распыляться на глупые сиюминутные реакции, и именно поэтому великие мудрецы так притягательны для учеников и последователей. Они – сгусток концентрированной энергии, направленной на познание и приятие мира. Парадокс: стремясь изменить лишь самих себя, они колоссально изменяют окружающий мир с помощью своих  последователей. А вы думаете, аскетизм тупо мазохисты придумали:)?

Целенаправленное обуздание своих сиюминутных желаний и страстей – мощнейший инструмент высвобождения дополнительной энергии на главное в данный момент Дело.

Просто гордиться своей «эмоциональностью» – значит, выдавать свои недостатки за достоинства. Перепады настроения «эмоционального» человека дико тормозят движение к Цели.

Представьте себе, вот решили Вы стать писателем, всю жизнь об этом мечтали: ночь, улица, фонарь, аптек… компьютер. На правом плече уютно пристроилась Муза, слегка прибалдев от аромата дымящегося в чашке свежесваренного кофе… М-м-мммм… этот сладкий творческий зуд и предвкушение всемирной, а то и междупланетной славы… И тут приходит смс: «Милый, я чувствую, что наши отношения зашли в тупик. Нам лучше будет расстаться. Извини.»

ААААаааа!!!!!!! Весь мир – дерьмо, все бабы – … ! Мысль мечется между «покончить в себя» и «наложить себе в руки», пред  воспаленным внутренним взором Художника проносятся мазохистские картинки о том «с кем она сейчас, и чем они занимаются (в деталях), и вместо сердца – пламенный, блин, мотор.

Решение мучительной проблемы неожиданно материализуется в виде бутылки водки Вкругудрузей.ру.

На следующий день Вы мучаетесь еще сильнее
а. от головной боли
б. от неразделенной любви (вспыхнувшей после того смс, ясен пень, с удвоенной силой!)
Проходит месяц дезинфекции душевных ран спиртовыми растворами, попыток выяснить отношения и угрюмого изучения рисунка на истертых обоях напротив дивана. У творческого человека – ДЕПРЕССИЯ(!). О своем намерении писать книгу вы даже и не вспоминаете: какая там, на шиш, книга, когда – вся жизнь рушится!

… в далеком 1802 году, некто Джульетта Гвиччарди бросила некоего Людвига ван Бетховена, предпочтя блестящему композитору и глубокой Личности серую посредственность с графским титулом. Незадолго до этого Бетховен, в возрасте чуть менее 30 лет полностью потерял слух. ( Как вам такой комплект юного Везунчика?)

В том же 1802 году он написал потрясшую впоследствии весь мир  «Лунную Сонату», в 1803 – знаменитую «Крейцерову Сонату» и ряд других сильных произведений, будучи уже абсолютно глухим.

Вот как должен реагировать Успешный Человек на удары судьбы! Назвать Бетховена «нетворческой» личностью язык не повернется, говорить о том, что эти трагические события не вызвали в его душе бурю эмоций тоже глупо: в какой-то период своей жизни он всерьез задумывался о самоубийстве:

«… недоставало немногого, чтобы я покончил с собой. Только оно, искусство, оно меня удержало. Ах, мне казалось невозможным покинуть мир раньше, чем исполнено мною все то, к чему я себя чувствовал призванным, и так я влачил эту жалкую жизнь. Терпение – так зовется то, что я должен избрать себе путеводителем, и я обладаю им. На двадцать восьмом году жизни я принужден уже стать философом; это – не легко, а для артиста труднее, чем для кого-нибудь другого».

Сдержанность не мешает естественности, но определенно увеличивает созидательный потенциал Личности.

Впрочем, любая хорошая мысль может быть доведена до абсурда: постоянный жесткий контроль над внешними проявлениями чувств, стремление превратить себя буквально в «рациональный механизм» наоборот, снижает общую энергетику и творческий потенциал человека, поскольку постоянная внутренняя борьба с возбуждением определенного участка коры головного мозга попросту истощает организм. Часто это приводит к нервному срыву и эффекту «маятника», когда недавний аскет и пуританец пускается во все тяжкие: секс, наркотики и рок-н-ролл. (эх, мечты, мечты…)

Повторимся: эмоции – то, что движет этим миром. Разум сам по себе не имеет созидательного начала. Импульс, порыв, желание, страсть, интерес – вот что лежит в основе любого достижения человека: от изобретения колеса до создания космических кораблей. И здесь уместно говорить о теории «отсроченного вознаграждения».

Заурядный  человек отличается от успешного тем, что он не хочет, не может, не готов отказываться от каких-то сиюминутных радостей жизни ради будущего, пока что весьма призрачного,  успеха в чем бы то ни было.

Примеров сколько угодно: хочешь быть великим спортсменом – забудь про тусовки по ночным клубам. Начал собственный бизнес – готовься вкалывать как папа Карло, без выходных и праздников, в то время как твои знакомые ездят на шашлыки и сидят в кафе с пивом. Решил стать настоящим брендом в своей профессии – просиживай часами над книгами  и на специализированных ресурсах в Сети, постоянно занимаясь самообразованием  и повышением уровня знаний. А менее амбициозные или дисциплинированные  коллеги флиртуют в это время в Социальных Сетях или болтают в «аське», получая «легкие и быстрые» эмоции.  И часто крутят пальцем у виска, типа: зачем тебе все это надо?

И ведь на самом деле, далеко не факт, что в конце трудного пути ты станешь крутым бизнесменом, великим спортсменом, признанным ученым, или топ-специалистом с заоблачными гонорарами. Есть еще и элементы случайности, везения/невезения, которые от тебя просто не зависят.

Хотя в абсолютном большинстве случаев «везет тому, кто сам себя везет».  Невезением, неблагоприятным стечением обстоятельств и пр. склонны объяснять ту коричневую субстанцию, в которой они находятся последние пару десятков лет, обыкновенные неудачники. Neudachnikus vulgaris.

Стучаться надо – и Вам откроют. Зачастую – не один, не два и не три раза. В чем-то даже полезно взять пример с дятла.

Только перед этим, неплохо бы проверить, в ту ли дверь Вы стучитесь?

Поделиться в соц. сетях


Дьявол – в деталях!

Сегодня хочу продолжить начатую тему о корпоративном обучении сотрудников и о том, с чего оно должно начинаться.

А вот и поучительная история из жизни (уверен, что подобные вещи происходят в БОЛЬШИНСТВЕ российских магазинов, что бы они ни продавали).

В октябре я организовывал семинары Александра Левитаса по Партизанскому Маркетингу в Ижевске. Так получилось, что Александру срочно понадобилась гарнитура для ноутбука и мы прямо в кофе-брейк семинара поехали в ближайший компьютерный магазин. Надо сказать, весьма известной сетевой компании с филиалами по России, т.е. уровень обслуживания, по идее, должен бы быть весьма высоким.

Получив лаконичную «консультацию» девушки-продавца  о том, что представленные несколько моделей наушников с микрофоном отличаются только по цене и дизайну, Алекс выбрал гарнитуру и попросил ее проверить.

И резко возникло ощущение, что ситуация с проверкой электроники перед продажей в этой конторе является ЧРЕЗВЫЧАЙНОЙ и ИЗ РЯДА ВОН ВЫХОДЯЩЕЙ.

- Сначала она пыталась открыть упаковку из твердого прозрачного пластика и картона руками, сломав пару-тройку ногтей (впрочем, штук семь-восемь еще осталось, так что – беспокоиться не о чем)

- Потом она схватила ножницы и судорожно начала пытаться вскрыть ими злополучную упаковку, прикладывая нечеловеческие усилия. По лицу Александра было видно, что он всерьез начал переживать за дальнейшую судьбу и здоровье девушки- продавца. И на всякий случай, мы отодвинулись чуть подальше.

- Победив коробку, девушка с недоумением уставилась на разъемы устройства. «Антон, а куда втыкать-то, чтобы проверить?» Общими с Антоном усилиями они нашли соответствующий разъем на компьютере и зависли в мучительном поиске ответа на следующий вопрос: какой программой проверять?

- Третий продавец-консультант предположил, что можно проверить стандартной программой записи звука в Windows. И, разумеется, они начали сообща искать последнюю в бездонных недрах рабочего компьютера. Еще минут через пять были получены первые образцы записанного через микрофон звука. И прослушаны через наушники. Все РАБОТАЛО.

Надо отдать должное Левитасу, все это время он вел себя предельно корректно, не выражая ни малейших признаков нетерпения или раздражения. Все пятнадцать минут (или около того). Видимо, именно столько должна занимать продажа простейшей гарнитуры в специализированном магазине.

Научило ли это чему-нибудь ту девушку? Вряд ли. Человек – существо ленивое в принципе. Зачем заниматься изучением товара и наработкой навыков быстрой проверки любого представленного образца техники, когда можно посидеть в аське в сотовом телефоне или потрындеть с такими же, мающимися от безделья коллегами? Солдат спит – служба идет.

Это проблема собственника. И решать ее нужно на самом «нижнем» уровне, т.е. проводить постоянные внутренние тренинги,  формирующие элементарные навыки работы с товаром/услугой и обслуживания клиента. Строго согласно прописанного рабочего процесса: действие №1 – действие №2 – действие №3 – результат.

Для этого не нужны дорогостоящие и именитые тренеры, высокий IQ  «творческий подход». Нужно немного тупой настойчивости менеджера, раз за разом заставляющего подчиненных воспроизводить одни и те же действия в одной и той же последовательности до формирования автоматического навыка.  Разумеется, с использованием наказаний за отступление от «сценария», для формирования условного рефлекса.

Отличным методом тестирования, все ли гладко у Вас в организации с обслуживанием клиентов, является периодическое привлечение “тайного покупателя” с последующим анализом полученных результатов по ключевым “точкам” процесса обслуживания и продажи.

Поделиться в соц. сетях


  • Подписка

    Введите Ваш e-mail и получайте новые статьи на почту:

  • Авторские права © Дело. Развитие. Успех.. Все права защищены
    Thanx: All-reg